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TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES

Las siguientes condiciones generales de la actual versión de www.raraavisstore.com son aplicables a todas las transacciones comerciales entre el cliente y RARA AVIS STORE S.L. (NIF B-84447531, domicilio fiscal en calle de La Palma 40 Bajo, 28004, Madrid) gestionada a través de sus pertinentes administradores.

1. COMPRA DE PRODUCTOS

Una vez emitido el pedido por el cliente, éste asume la emisión de un contrato de compra/venta por parte de nuestra compañía RARA AVIS STORE S.L., la cual enviará un e-Mail confirmando la recepción del mismo y especificando los detalles.

El pedido sólo será efectivo una vez enviada la factura pro forma (por correo electrónico). Recibida esta información el cliente podrá transferir el importe pendiente (indicando número de pedido y nombre) a la cuenta bancaria indicada a través del medio de pago elegido. Este paso representa la confirmación de pedido ya que se aceptan nuestras condiciones generales. Recibido el importe total, procederemos al envío del mismo.

2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los productos ofertados en nuestra página web están generalmente disponibles para envío en nuestro almacén. Si por diversas circunstancias se agotara el stock de los mismos (problemas en la reposición por parte de distribuidores, productos musicales agotados o descatalogados sin posibilidad de reedición, etc), nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarlo y ofrecer la mejor solución.

 

3. GASTOS DE ENVÍO, PLAZOS DE ENTREGA Y FORMAS DE PAGO:

Los gastos de envío para ESPAÑA (península) y PORTUGAL son de 5.50 Euros. El envío se realiza a través de la empresa de mensajería urgente ASM, con un plazo de entrega entre 24 y 48 horas (días laborables). La entrega se realiza directamente en el domicilio facilitado por el cliente. En caso de contratiempos en la entrega (ausencia en el domicilio, etc), ASM contactará con el cliente para concertar la recepción del pedido.

El envío para CANARIAS y BALEARES es mediante CORREOS (carta certificada), estipulando la tarifa de envío en los tramos de peso marcada en www.correos.es. En este caso se enviará la factura completa al cliente detallando los portes a pagar.

TODOS LOS GASTOS DE ENVÍO SERÁN GRATUITOS A PARTIR DE 60 EUROS. Aplicable para España, (incluidas Baleares y Canarias) y Portugal. TAMBIÉN SON GRATUITOS si eres residente en MADRID y decides recoger el pedido en nuestra tienda física (c/ La Palma, 40).

En RARA AVIS STORE S.L. sólo aceptamos el pago por ANTICIPADO (no trabajamos con Contra – Reembolso), utilizando las siguientes modalidades:

• TARJETA DE CRÉDITO (VISA, EURO/MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS). Contamos con pasarelas seguras de pago para efectuar la transacción (IUPAY! o REDSYS).

• INGRESO O TRANSFERENCIA BANCARIA: Se suministrará al cliente los datos pertinentes a través de un correo electrónico.

• PAYPAL.

4. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PEDIDO

Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, dispones de 14 días para cancelar, devolver o cambiar tu pedido.

Si se trata de un error por parte del cliente en la elección de talla, color, formato, o de cualquiera de las opciones del producto, el cliente SE HARÁ CARGO DE LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN a nuestra tienda, enviando por nuestra parte el nuevo paquete a PORTES DEBIDOS. En ningún caso se aceptarán mercancías desprecintadas o manipuladas y no se devolverá el importe de la compra: si el producto no se encuentra disponible o no existe ninguna alternativa del agrado del cliente , se emitirá un vale para futuras compras.

Si RARA AVIS STORE S.L. comete un error y envía un producto distinto al solicitado, defectuoso o dañado, asumirá la reposición del mismo incluyendo los gastos de transporte.

Antes de proceder a la devolución de cualquier pedido es conveniente ponerse antes en contacto con nosotros ya que intentaremos resolver el problema en el menor tiempo posible minimizando los perjuicios ocasionados importunando lo mínimo al cliente.

5. CONFIDENCIALIDAD:

La Sociedad Limitada RARA AVIS STORE S.L. con NIF (B-84447531) es la titular de la página web www.raraavisstore.com, incluyendo la base de datos de los usuarios de la misma, y garantiza la total confidencialidad de los datos personales facilitados por los clientes al rellenar sus fichas, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

Los datos recogidos en nuestro fichero de CLIENTES serán utilizados para la gestión administrativa y la comunicación de incidencias, ofertas o novedades.